Cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật mới có hiệu lực từ ngày 01/7/2026 đối với Khách hàng sử dụng dịch vụ HiTechCloud

Kính gửi: Quý Khách hàng, Đối tác và toàn bộ chủ thể đang đăng ký/sử dụng dịch vụ tại HiTechCloud (Cloud VPS, Máy chủ vật lý/Dedicated, Colocation, Hosting, Email, Tên miền, Tài nguyên IPv4/IPv6/ASN, Hạ tầng & nền tảng AI/MaaS, Lưu trữ và các dịch vụ liên quan).

3. Chi tiết các quy định và những thay đổi (kèm trích nguyên văn)

3.1. Nghị định 174/2026/NĐ-CP – Xử phạt VPHC (trọng tâm: trò chơi điện tử, vật phẩm ảo, tài khoản game)

Nghị định 174/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, giao dịch điện tử và công nghệ thông tin, thay thế Nghị định 15/2020/NĐ-CP.

Cá nhân · Người chơi - Điều 101

2 – 3triệu đồng

Mua, bán vật phẩm ảo hoặc đơn vị ảo hoặc điểm thưởng (khoản 3).

Tổ chức · Doanh nghiệp game Điều 99
60 – 80triệu đồng

Cho phép mua bán vật phẩm ảo giữa người chơi (khoản 4).

170 – 200triệu đồng

Quy đổi vật phẩm ảo thành tiền/thẻ (khoản 5).

Trích nguyên văn – Điều 117. Hiệu lực thi hành

1. Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

a) Đối với CÁ NHÂN (người chơi) – Điều 101:

Trích nguyên văn – Điều 101. Vi phạm quy định về người chơi

1. Phạt cảnh cáo đối với hành vi đăng ký không đúng thông tin cá nhân khi chơi các trò chơi điện tử G1.

2. Phạt tiền từ 600.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi không chấp hành quy định về quản lý giờ chơi tại điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng.

3. Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Lợi dụng trò chơi điện tử để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, gây mất trật tự, an toàn xã hội và an ninh quốc gia;

b) Mua, bán vật phẩm ảo hoặc đơn vị ảo hoặc điểm thưởng.

b) Đối với TỔ CHỨC / DOANH NGHIỆP cung cấp dịch vụ trò chơi – Điều 99:

Trích nguyên văn – Điều 99 (khoản 4 và khoản 5)

4. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng có nội dung kịch bản vi phạm các quy định tại Điều 8 Luật An ninh mạng và quy định về sở hữu trí tuệ; mô phỏng các trò chơi có thưởng trong các cơ sở kinh doanh casino, các trò chơi sử dụng hình ảnh lá bài; […];

b) Cho phép mua bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng giữa những người chơi với nhau trong trò chơi điện tử trên mạng.

5. Phạt tiền từ 170.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

a) Quy đổi vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng được thành tiền hoặc thẻ trả trước dịch vụ viễn thông di động, thẻ ngân hàng, thẻ mua hàng, thẻ game, thẻ quà tặng hoặc các hiện vật có giá trị giao dịch bên ngoài trò chơi điện tử trên mạng;

b) Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng có thông tin, hình ảnh xuyên tạc, phá hoại truyền thống lịch sử, vi phạm chủ quyền và sự toàn vẹn lãnh thổ; xúc phạm dân tộc, danh nhân, anh hùng dân tộc mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự.

Trích nguyên văn – Điều 4 khoản 3 (mức phạt tổ chức/cá nhân)

3. Mức phạt tiền quy định từ Chương II đến Chương VI tại Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với tổ chức, trừ quy định tại Điều 101 Nghị định này. Trường hợp cá nhân có hành vi vi phạm như của tổ chức thì mức phạt tiền bằng 1/2 mức phạt tiền đối với tổ chức.

Diễn giải: Mức tại Điều 99 áp dụng cho tổ chức (cá nhân vi phạm như tổ chức bằng 1/2); riêng Điều 101 áp dụng trực tiếp cho cá nhân (người chơi). Ngoài phạt tiền còn có hình thức xử phạt bổ sung và biện pháp khắc phục: buộc gỡ bỏ nội dung, khóa tài khoản/trang/kênh, thu hồi giấy phép, nộp lại số lợi bất hợp pháp.

Phạm vi áp dụng tại HiTechCloud:

Mọi website/ứng dụng có hoạt động: (1) mua, bán tài khoản game, tài khoản ảo (kể cả môi giới); (2) mua, bán, trao đổi vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng; (3) vận hành sàn/diễn đàn/trung gian cho các giao dịch trên. Các hoạt động này đồng thời vi phạm Điều 7 Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ và Chính sách AUP.

3.2. Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 (hiệu lực 01/7/2026)

Luật An ninh mạng 116/2025/QH15 thay thế Luật An toàn thông tin mạng 86/2015/QH13 và Luật An ninh mạng 24/2018/QH14.

Trích nguyên văn – Điều 44. Hiệu lực thi hành

1. Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

2. Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo Luật số 35/2018/QH14 và Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 hết hiệu lực kể từ ngày Luật này có hiệu lực thi hành.

Trích Điều 7. Các hành vi bị nghiêm cấm về an ninh mạng (trích)

1. Đăng tải, phát tán thông tin trên không gian mạng có nội dung: a) Tuyên truyền chống Nhà nước; b) Xuyên tạc lịch sử, phủ nhận thành tựu cách mạng, phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân tộc, xúc phạm tôn giáo, phân biệt đối xử về giới, phân biệt chủng tộc; c) Bịa đặt, vu khống, thông tin sai sự thật xâm phạm danh dự, uy tín của người khác; d) Thông tin bịa đặt, sai sự thật trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử, kinh doanh theo phương thức đa cấp, chứng khoán.

2. Thực hiện hành vi trên không gian mạng: đ) Lừa đảo chiếm đoạt tài sản; tổ chức đánh bạc, đánh bạc qua mạng; vi phạm bản quyền và sở hữu trí tuệ trên không gian mạng; e) Làm giả, lưu hành, trộm cắp, mua bán, thu thập, trao đổi trái phép thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, tài sản mã hóa, tài sản số; g) Sử dụng trí tuệ nhân tạo hoặc công nghệ mới để giả mạo hình ảnh, giọng nói của người khác trái quy định; h) Thu thập, sử dụng, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông tin, dữ liệu cá nhân.

3. Sản xuất, đưa vào sử dụng công cụ, phương tiện, phần mềm hoặc có hành vi cản trở, gây rối loạn hoạt động, phát tán thư rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác, chương trình tin học gây hại.

Lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam: Khách hàng và HiTechCloud tuân thủ yêu cầu lưu trữ dữ liệu và phối hợp cung cấp thông tin theo Nghị định 53/2022/NĐ-CP.

3.3. Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 (hiệu lực 01/7/2026)

Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 điều chỉnh toàn diện hoạt động thương mại điện tử, bao gồm website/ứng dụng có chức năng TMĐT, sàn giao dịch TMĐT, mạng xã hội có chức năng TMĐT và các hoạt động quảng cáo, khuyến mại trực tuyến.

Trích nguyên văn – Điều 25. Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ TMĐT

1. Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân trước khi bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ trên website/ứng dụng TMĐT phải cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định.

2. Lưu trữ thông tin về giao dịch, hợp đồng điện tử, thông tin người bán và người mua; cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu.

Trích nguyên văn – Điều 39. Xử lý vi phạm trong thương mại điện tử (khoản 1)

1. Tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử có hành vi vi phạm thì tùy theo tính chất, mức độ, hậu quả mà bị xử lý: a) Xử phạt vi phạm hành chính; b) Chặn truy cập, tạm ngừng, chấm dứt giao dịch hoặc nội dung, tạm ngừng, chấm dứt từng phần hoặc toàn bộ hoạt động trên nền tảng TMĐT; c) Buộc thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả; d) Bồi thường trong trường hợp gây thiệt hại.

Trách nhiệm của khách hàng HiTechCloud:

Mọi website/ứng dụng TMĐT vận hành trên hạ tầng HiTechCloud phải: (1) Đăng ký/thông báo với Bộ Công Thương theo quy định; (2) Định danh người bán, công bố thông tin minh bạch về tổ chức/cá nhân kinh doanh; (3) Lưu trữ dữ liệu giao dịch, hợp đồng điện tử và cung cấp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu; (4) Tuân thủ quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trực tuyến; (5) Không đăng tải thông tin hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vi phạm sẽ bị xử lý theo Điều 39 Luật TMĐT và Điều 7 Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ HiTechCloud.

Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

3.4. Luật Thuế thu nhập cá nhân số 109/2025/QH15 (hiệu lực 01/7/2026)

Luật TNCN 109/2025/QH15 mở rộng diện thu nhập chịu thuế, đặc biệt liên quan đến thu nhập từ môi trường mạng, chương trình tiếp thị liên kết (Affiliate) và các giao dịch số.

Trích nguyên văn – Điều 25. Thu nhập từ đầu tư vốn, bản quyền, nhượng quyền

Thu nhập từ tiền bản quyền (bao gồm bản quyền tác giả, bản quyền công nghiệp, chuyển giao công nghệ, chuyển nhượng quyền sở hữu trí tuệ) và thu nhập từ nhượng quyền thương mại thuộc đối tượng chịu thuế TNCN.

Trích nguyên văn – Điều 26. Thu nhập từ trúng thưởng, thừa kế, quà tặng

Thu nhập từ trúng thưởng, nhận thừa kế, quà tặng là chứng khoán, phần vốn góp, bất động sản và các tài sản khác có giá trị thuộc đối tượng chịu thuế TNCN.

Liên quan trực tiếp đến Chương trình Affiliate tại HiTechCloud:

Đối với các cá nhân và tổ chức tham gia Chương trình tiếp thị liên kết (Affiliate) của HiTechCloud hoặc các chương trình giới thiệu dịch vụ tương tự: (1) Hoa hồng, tiền thưởng từ chương trình Affiliate là thu nhập chịu thuế TNCN theo quy định; (2) Khách hàng có trách nhiệm tự kê khai, nộp thuế đối với thu nhập phát sinh từ hoa hồng Affiliate, tiền thưởng, khuyến mại và các khoản thu nhập khác từ hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng; (3) HiTechCloud xuất hóa đơn điện tử cho dịch vụ theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và cung cấp thông tin thu nhập cho cơ quan thuế khi có yêu cầu theo quy định pháp luật; (4) Mọi tổ chức, cá nhân nhận thu nhập từ chương trình Affiliate phải lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan để phục vụ kê khai, quyết toán thuế.

Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

3.5. Luật Công nghệ cao số 133/2025/QH15 (hiệu lực 01/7/2026)

Luật Công nghệ cao 133/2025/QH15 thay thế Luật Công nghệ cao 21/2008/QH12, điều chỉnh hoạt động nghiên cứu, phát triển, ứng dụng, chuyển giao công nghệ cao và sản phẩm công nghệ cao. Luật này có tác động trực tiếp đến khách hàng sử dụng hạ tầng AI, Machine Learning, tính toán hiệu năng cao (HPC) và các dịch vụ công nghệ cao trên nền tảng HiTechCloud.

Trích nguyên văn – Điều 4. Hoạt động công nghệ cao

Hoạt động công nghệ cao bao gồm: nghiên cứu, phát triển công nghệ cao; ứng dụng công nghệ cao để sản xuất sản phẩm công nghệ cao; cung cấp dịch vụ công nghệ cao; ươm tạo công nghệ cao, ươm tạo doanh nghiệp công nghệ cao.

Trách nhiệm của khách hàng HiTechCloud:

Khách hàng triển khai các giải pháp công nghệ cao trên hạ tầng HiTechCloud (bao gồm AI/ML, GPU Clusters, HPC, MaaS, Container Registry, Kubernetes...) cần: (1) Rà soát điều kiện áp dụng theo Luật Công nghệ cao 133/2025/QH15; (2) Đảm bảo tuân thủ quy định về chuyển giao công nghệ, sở hữu trí tuệ đối với mô hình AI và sản phẩm công nghệ cao; (3) Không sử dụng hạ tầng HiTechCloud để triển khai các sản phẩm công nghệ cao vi phạm quy định pháp luật, bao gồm deepfake, giả mạo hình ảnh/giọng nói trái phép; (4) Tuân thủ quy định về an toàn, an ninh thông tin khi xử lý dữ liệu trên nền tảng công nghệ cao.

Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

3.6. Nghị định 147/2024/NĐ-CP và Công văn đính chính 48/CP-KGVX

Nghị định 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng (đính chính tại Công văn 48/CP-KGVX ngày 29/01/2025) là khung pháp lý cho hoạt động cung cấp thông tin, mạng xã hội, trò chơi điện tử trên mạng, định danh người dùng và trách nhiệm gỡ bỏ nội dung vi phạm theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

3.7. Bảo vệ dữ liệu cá nhân – Nghị định 13/2023/NĐ-CP

Khách hàng khi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cuối phải tuân thủ nguyên tắc xử lý hợp pháp, có sự đồng ý/căn cứ pháp lý, bảo đảm quyền của chủ thể dữ liệu và thông báo vi phạm dữ liệu trong vòng 72 giờ khi xảy ra sự cố.

3.8. Tài nguyên Internet và lộ trình IPv6

Việt Nam đang triển khai chương trình chuyển đổi IPv6 quốc gia. Khách hàng sử dụng tài nguyên Internet (tên miền, IPv4, IPv6, ASN) trên hạ tầng HiTechCloud cần nắm rõ và tuân thủ các quy định sau:

Thông tư 48/2025/TT-BKHCN ngày 25/4/2025

Hướng dẫn quản lý, sử dụng tài nguyên Internet bao gồm tên miền, địa chỉ IP và số hiệu mạng tự trị (ASN). Quy định rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sử dụng tài nguyên Internet trong việc đăng ký, sử dụng và báo cáo.

Thông tư 10/2025/TT-BTC ngày 19/3/2025

Quy định phí duy trì, lệ phí phân bổ/cấp phát tài nguyên Internet. Khách hàng sử dụng IPv4/IPv6/ASN trên hạ tầng HiTechCloud phải thanh toán đầy đủ phí tài nguyên theo quy định.

Quyết định 3369/QĐ-BKHCN ngày 27/10/2025 – Chương trình chuyển đổi IPv6-only 2026–2030

Chương trình quốc gia về chuyển đổi sang IPv6-only giai đoạn 2026–2030. Các dịch vụ mới cần chuẩn bị hạ tầng tương thích IPv6. Khách hàng sử dụng dịch vụ trên HiTechCloud được khuyến khích chuẩn bị cấu hình IPv6 từ sớm để đảm bảo tính liên tục khi lộ trình chuyển đổi được áp dụng bắt buộc.

Trách nhiệm của khách hàng HiTechCloud:

(1) Đăng ký và sử dụng tên miền, IPv4, IPv6, ASN đúng quy định; (2) Thanh toán đầy phí tài nguyên Internet theo Thông tư 10/2025/TT-BTC; (3) Chuẩn bị hạ tầng tương thích IPv6 theo lộ trình quốc gia; (4) Không sử dụng tài nguyên Internet cho mục đích vi phạm pháp luật (spam, tấn công mạng, phát tán mã độc); (5) Phối hợp cung cấp thông tin khi cơ quan quản lý yêu cầu.

3.9. Định danh điện tử eKYC qua VNeID (bắt buộc từ 15/07/2026)

Theo Công văn 4598/TB-PTG ngày 06/5/2026 và Luật Viễn thông 24/2023/QH15, mọi giao dịch đăng ký mới, gia hạn, thay đổi chủ thể đối với Tên miền, Tài nguyên IPv4/IPv6/ASN, Cloud Server và Máy chủ vật lý bắt buộc eKYC qua VNeID mức độ 2. Thông tin không trùng khớp Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ bị từ chối khởi tạo hoặc tạm ngừng.

3.10. Sở hữu trí tuệ và phần mềm bản quyền

Căn cứ Công điện 38/CĐ-TTg ngày 05/5/2026 của Thủ tướng Chính phủ về quyết liệt đấu tranh, ngăn chặn và xử lý các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, và Công văn 314/BQTG-QL&HTQT ngày 06/5/2026 của Cục Bản quyền tác giả về tăng cường bảo vệ quyền tác giả trên môi trường mạng.

Trích Công điện 38/CĐ-TTg (ngày 05/5/2026) – Yêu cầu:

Các bộ, ngành, địa phương và tổ chức, cá nhân liên quan phải quyết liệt đấu tranh, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường mạng, bao gồm: sao chép, phát tán trái phép tác phẩm, bản ghi âm/ghi hình, chương trình truyền hình, trò chơi điện tử; sử dụng phần mềm không có bản quyền; kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT trên nền tảng TMĐT.

Trách nhiệm bắt buộc của mọi khách hàng HiTechCloud:

HiTechCloud yêu cầu toàn bộ khách hàng tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc sau trên toàn bộ hạ tầng dịch vụ:

• 100% phần mềm có bản quyền: Tuyệt đối không sử dụng hệ điều hành, control panel, phần mềm ứng dụng, script dạng crack, nulled, warez hoặc không có giấy phép hợp lệ trên mọi máy chủ, VPS và hosting.
• Không phát tán nội dung vi phạm bản quyền: Không lưu trữ, chia sẻ, phát tán trái phép phim, nhạc, sách điện tử, phần mềm, trò chơi điện tử, chương trình truyền hình hoặc bất kỳ tác phẩm nào được bảo vệ bởi quyền tác giả.
• Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái: Không sử dụng hạ tầng HiTechCloud để vận hành website, ứng dụng bán hàng giả, hàng xâm phạm nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác.
• Tuân thủ DMCA và quy định tương đương: Khi nhận được yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm từ chủ thể quyền hoặc cơ quan có thẩm quyền, khách hàng phải phối hợp xử lý trong thời hạn quy định.
• Ưu tiên mã nguồn mở: HiTechCloud khuyến khích chuyển đổi sang hệ điều hành và phần mềm mã nguồn mở (Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, CloudLinux...) để vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo tuân thủ pháp lý tuyệt đối.

Hậu quả vi phạm: Khách hàng vi phạm bản quyền phần mềm và sở hữu trí tuệ sẽ bị: (1) Tạm ngưng dịch vụ ngay lập tức theo Điều 7 và Điều 19 Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ; (2) Không được hoàn phí; (3) HiTechCloud cung cấp thông tin, tài liệu, nhật ký hệ thống và bằng chứng theo yêu cầu hoặc theo quy định của pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.; (4) Chịu trách nhiệm trước pháp luật theo quy định về xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm xử phạt hành chính và truy cứu trách nhiệm hình sự đối với mức độ nghiêm trọng.

3.11. Chiến dịch Tổng rà soát tuân thủ sở hữu trí tuệ tại HiTechCloud (Thông báo 10/05/2026)

Nhằm hướng tới một môi trường không gian mạng an toàn, minh bạch và phát triển bền vững, HiTechCloud thực hiện chiến dịch Tổng rà soát tuân thủ sở hữu trí tuệ trên toàn bộ hệ thống dịch vụ, căn cứ Công văn số 314/BQTG-QL&HTQT (ngày 06/05/2026) của Cục Bản quyền tác giả và Công điện số 38/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Yêu cầu phối hợp từ phía Quý Khách hàng:

HiTechCloud đề nghị toàn thể các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân đang sử dụng dịch vụ tại hệ thống (bao gồm: Cloud VPS, Máy chủ vật lý, Hạ tầng AI, Hosting, Lưu trữ...) chủ động rà soát hệ thống và tuân thủ nghiêm túc các nguyên tắc sau:

• Bảo vệ bản quyền nội dung số: Không khai thác, lưu trữ hay phát tán trái phép các tác phẩm, cuộc biểu diễn, bản ghi âm, ghi hình, chương trình truyền hình và trò chơi điện tử trên môi trường mạng.
• 100% Phần mềm có bản quyền: Tuyệt đối không sử dụng các chương trình máy tính (Hệ điều hành, Control Panel, phần mềm ứng dụng...) dạng crack/nulled hoặc không có giấy phép hợp lệ trên máy chủ.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo chấp hành nghiêm túc các quy định pháp luật về quyền tác giả, quyền liên quan trong suốt quá trình triển khai dự án và hoạt động kinh doanh.

Kế hoạch Rà Soát và Truy vết của HiTechCloud:

1 Rà soát và kiểm tra hệ thống:Đánh giá diện rộng để phát hiện các dấu hiệu vi phạm sở hữu trí tuệ trên toàn bộ hạ tầng dịch vụ, bao gồm rà soát dấu hiệu vi phạm và kiểm tra thủ công.

2 Truy vết và phát hiện vi phạm:Sử dụng hệ thống giám sát để truy vết các hoạt động phát tán nội dung vi phạm bản quyền, phần mềm crack/nulled và giao dịch bất hợp pháp. HiTechCloud có quyền ghi nhận, lưu trữ bằng chứng và cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật..

3 Xử lý nghiêm vi phạm:Căn cứ theo Điều khoản Dịch vụ đã ký kết, HiTechCloud bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc thu hồi dịch vụ ngay lập tức đối với các tài khoản vi phạm mà không cần hoàn phí, đồng thời phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

4 Tăng cường định danh:Triển khai bắt buộc quy trình định danh điện tử (eKYC) để xác minh chủ thể chịu trách nhiệm cho các dịch vụ được khởi tạo, đảm bảo truy xuất trách nhiệm khi phát hiện vi phạm.

5 Đợt rà soát bổ sung:Sau đợt tổng rà soát lần 1, HiTechCloud sẽ tiến hành các đợt rà soát định kỳ và đột xuất, bao gồm rà soát dấu hiệu vi phạm, kiểm tra ngẫu nhiên và xác minh theo phản ánh. Khách hàng vi phạm nhiều lần sẽ bị chấm dứt dịch vụ vĩnh viễn.

Giải pháp từ HiTechCloud: Chúng tôi luôn khuyến khích Quý khách hàng ưu tiên sử dụng các hệ điều hành và phần mềm mã nguồn mở (Open Source) như Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux... để vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo tuân thủ pháp lý tuyệt đối. Nếu Quý khách cần hỗ trợ tư vấn về bản quyền (License) hoặc muốn chuyển đổi hệ thống sang các giải pháp mã nguồn mở an toàn, đội ngũ kỹ thuật của HiTechCloud luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn 24/7!

3.12. Bản quyền hệ điều hành Windows trên dịch vụ HiTechCloud – Microsoft SPLA

HiTechCloud by Phổ Tuệ Software Solutions JSC (Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ) là Partner chính thức của Microsoft, tham gia đầy đủ các chương trình đối tác. Khách hàng sử dụng dịch vụ tại HiTechCloud có thể hoàn toàn yên tâm về tính hợp pháp của toàn bộ license hệ điều hành Windows.

• Microsoft AI Cloud Partner Program – Danh mục chương trình và ưu đãi giúp hợp tác xây dựng giải pháp trên nền tảng Microsoft.
• Microsoft ISV Partner – Phát triển giải pháp phần mềm độc lập tích hợp với Azure, Microsoft 365, Teams, SharePoint và Copilot.
• Hardware – Tham gia hệ sinh thái phần cứng Microsoft để triển khai chứng nhận, driver và tương thích hệ thống.
• Commercial Marketplace – Phân phối giải pháp trên Microsoft Azure Marketplace.
• Cloud Solution Provider (CSP) indirect reseller – Cung cấp bản quyền Microsoft 365, Office, Windows, Azure và các dịch vụ cloud.
• Microsoft SPLA (Service Provider License Agreement) – Cung cấp và tư vấn SPLA dành cho nhà cung cấp dịch vụ, trung tâm dữ liệu, đơn vị hosting và outsourcing.

Cam kết bản quyền Windows trên dịch vụ HiTechCloud:

Mọi dịch vụ sử dụng hệ điều hành Windows trên hạ tầng HiTechCloud (bao gồm Cloud VPS, Máy chủ vật lý/Dedicated, Colocation và các dịch vụ liên quan) đều đã được trang bị License OS Windows hợp lệ theo chương trình Microsoft SPLA. Giá sản phẩm có sử dụng OS Windows đã bao gồm license theo Microsoft SPLA – khách hàng không cần mua riêng bản quyền Windows khi sử dụng dịch vụ tại HiTechCloud.

Microsoft PartnerMarketplaceSPLA

Quý Khách hàng có thể yên tâm rằng toàn bộ hệ điều hành Windows được cung cấp trên dịch vụ HiTechCloud đều là bản quyền hợp lệ, được quản lý và cấp phép theo đúng quy định của Microsoft. Nếu cần tư vấn thêm về license, vui lòng liên hệ đội ngũ HiTechCloud.

4. Yêu cầu hành động và thời hạn

1. Website có hoạt động mua/bán/trao đổi tài khoản, vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng (Mục 3.1):chủ động di dời website ra khỏi hệ thống HiTechCloud trong vòng 48 giờ kể từ 27/06/2026. Nếu chỉ một phần nội dung vi phạm, có thể gỡ bỏ/ngừng phần đó trong cùng thời hạn. 

Trong 48 giờ · hạn cuối trước 23:59 ngày 29/06/2026

2. Hoàn tất định danh điện tử eKYC qua VNeID mức độ 2đối với các dịch vụ bắt buộc. 

Thí điểm từ 01/07/2026 · Bắt buộc 15/07/2026

3. Rà soát bản quyền phần mềm;gỡ bỏ phần mềm crack/không có giấy phép hợp lệ trước ngày 01/7/2026. 

Trước 01/7/2026

4. Rà soát tổng thể nội dung, hoạt độngđể tuân thủ toàn bộ Mục 3 trước 01/7/2026. 

Trước 01/7/2026

Nhằm hướng tới một môi trường không gian mạng an toàn, minh bạch và phát triển bền vững, HiTechCloud xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng chiến dịch Tổng rà soát tuân thủ sở hữu trí tuệ trên toàn bộ hệ thống dịch vụ của chúng tôi.

Chiến dịch này được thực hiện căn cứ theo Công văn số 314/BQTG-QL&HTQT (ngày 06/05/2026) của Cục Bản quyền tác giả và Công điện số 38/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc quyết liệt đấu tranh, ngăn chặn và xử lý các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Yêu cầu phối hợp từ phía Quý Khách hàng

HiTechCloud đề nghị toàn thể các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân đang sử dụng dịch vụ tại hệ thống của chúng tôi (bao gồm: Cloud VPS, Máy chủ vật lý, Hạ tầng AI, Hosting, Lưu trữ...) chủ động rà soát hệ thống và tuân thủ nghiêm túc các nguyên tắc sau:

• Bảo vệ bản quyền nội dung số: Không khai thác, lưu trữ hay phát tán trái phép các tác phẩm, cuộc biểu diễn, bản ghi âm, ghi hình, chương trình truyền hình và trò chơi điện tử trên môi trường mạng.

• 100% Phần mềm có bản quyền: Tuyệt đối không sử dụng các chương trình máy tính (Hệ điều hành, Control Panel, phần mềm ứng dụng...) dạng crack/nulled hoặc không có giấy phép hợp lệ trên máy chủ.

• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo chấp hành nghiêm túc các quy định pháp luật về quyền tác giả, quyền liên quan trong suốt quá trình triển khai dự án và hoạt động kinh doanh.

Kế hoạch Tổng Rà Soát của HiTechCloud

Trong thời gian tới, cơ quan chức năng sẽ tiến hành các đợt thanh tra, kiểm tra diện rộng đối với các doanh nghiệp hoạt động trên môi trường mạng. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính Quý khách hàng cũng như uy tín của hệ thống, HiTechCloud sẽ tiến hành:

1. Tổng kiểm tra hệ thống: Đánh giá diện rộng để phát hiện các dấu hiệu vi phạm sở hữu trí tuệ trên toàn bộ hạ tầng dịch vụ.

2. Xử lý nghiêm vi phạm: Căn cứ theo Điều khoản Dịch vụ đã ký kết, HiTechCloud bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc thu hồi dịch vụ ngay lập tức đối với các tài khoản vi phạm mà không cần hoàn phí, đồng thời phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

3. Tăng cường định danh: Sắp tới, HiTechCloud sẽ triển khai bắt buộc quy trình định danh điện tử (eKYC) để xác minh chủ thể chịu trách nhiệm cho các dịch vụ được khởi tạo.

Giải pháp từ HiTechCloud: Chúng tôi luôn khuyến khích Quý khách hàng ưu tiên sử dụng các hệ điều hành và phần mềm Mã nguồn mở (Open Source) như Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux... để vừa tối ưu chi phí, vừa đảm bảo tuân thủ pháp lý tuyệt đối.

Nếu Quý khách cần hỗ trợ tư vấn về bản quyền (License) hoặc muốn chuyển đổi hệ thống sang các giải pháp mã nguồn mở an toàn, đội ngũ kỹ thuật của HiTechCloud luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn 24/7!

Trân trọng,
Đội ngũ HiTechCloud.

Trong nỗ lực xây dựng môi trường Internet minh bạch và an toàn, Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (HiTechCloud) chính thức thông báo lộ trình áp dụng định danh eKYC qua VNeID từ ngày 15/06/2026.

Sự cần thiết của việc định danh qua VNeID Theo Luật Viễn thông 2023, việc quản lý các tài nguyên số như địa chỉ IPv4/v6 và Số hiệu mạng (ASN) đòi hỏi tính chính xác tuyệt đối của chủ thể sử dụng. Việc sử dụng VNeID giúp khách hàng của HiTechCloud:

• Xác thực thông tin "chính chủ" chỉ trong 30 giây.

• Loại bỏ hoàn toàn hồ sơ giấy tờ phức tạp.

• Đảm bảo tính pháp lý cao nhất cho tài sản số.

Nhằm thực hiện lộ trình chuẩn hóa thông tin thuê bao theo Luật Viễn thông và tăng cường bảo mật tài nguyên số, Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (HiTechCloud) xin thông báo:

Kể từ ngày 15/06/2026, phương thức định danh điện tử eKYC qua VNeID (mức độ 2) sẽ là yêu cầu bắt buộc khi Quý khách thực hiện các giao dịch đăng ký, gia hạn hoặc thay đổi thông tin chủ thể đối với:

1. Dịch vụ Tên miền quốc tế.

2. Tài nguyên IPv4, IPv6, ASN.

3. Dịch vụ Cloud Server và Máy chủ vật lý.

Quý khách cần làm gì? Quý khách chỉ cần chuẩn bị điện thoại có cài sẵn ứng dụng VNeID đã định danh mức độ 2. Khi thao tác trên hệ thống HiTechCloud, các bước xác thực sẽ được hướng dẫn tự động và nhanh chóng.

Lộ trình thực hiện HiTechCloud sẽ cập nhật tính năng xác thực qua VNeID trực tiếp trên cổng quản trị dịch vụ. Đối với khách hàng đang sử dụng, hệ thống sẽ gửi thông báo hướng dẫn cập nhật theo từng giai đoạn để đảm bảo không ảnh hưởng đến sự ổn định của hạ tầng máy chủ.

Mọi chi tiết về hướng dẫn kỹ thuật, Quý khách có thể xem tại mục "Hướng dẫn" hoặc liên hệ Hotline hỗ trợ 24/7 của chúng tôi. Công Văn Thông Báo số 4598/TB-PTG ngày 06 tháng 05 năm 2026 V/v: Áp dụng phương thức định danh điện tử (eKYC) qua ứng dụng VNeID trong đăng ký và sử dụng dịch vụ viễn thông.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Việc triển khai này nhằm đảm bảo quyền sở hữu tài nguyên của Quý khách luôn được pháp luật bảo vệ cao nhất.

Trân trọng,

Thời gian bảo trì

• Bắt đầu: 22:00 ngày 23/04/2026 (GMT+7)
• Kết thúc: 02:00 ngày 24/04/2026 (GMT+7)

Ảnh hưởng

Trong thời gian bảo trì, cổng khách hàng có thể:

• Tạm thời không truy cập được
• Hoặc xảy ra gián đoạn không liên tục

Xin lưu ý:

• Các dịch vụ chính như server, hosting, hạ tầng cloud vẫn hoạt động bình thường
• Không ảnh hưởng đến hệ thống đang vận hành

Sau bảo trì

Trong vòng 1–2 tuần sau bảo trì, portal có thể xuất hiện:

• Gián đoạn nhỏ
• Hoặc phản hồi chậm trong một số thời điểm

Đây là quá trình tối ưu và ổn định hệ thống.

HiTechCloud cam kết giảm thiểu tối đa ảnh hưởng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Chúng tôi chân thành cảm ơn sự thông cảm và đồng hành của Quý khách.

Thỏa Thuận Giới Hạn Trách Nhiệm này (“Thỏa Thuận”) quy định các giới hạn trách nhiệm pháp lý của Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (“HiTechCloud”) khi Khách hàng truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được áp dụng dưới đây.

Thỏa Thuận này áp dụng đối với các loại hình sản phẩm, dịch vụ sau của HiTechCloud:

• “AI Platform” / Model as a Service (MaaS): Là nền tảng hạ tầng và dịch vụ toàn diện do HiTechCloud cung cấp, cho phép người dùng phát triển, huấn luyện, tinh chỉnh và triển khai mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) thông qua môi trường Notebook, dịch vụ Fine-tuning, tài nguyên GPU chuyên dụng hoặc chia sẻ, và Model as a Service (MaaS) với API sẵn sàng phục vụ ở quy mô lớn, đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật, khả năng mở rộng linh hoạt (sau đây gọi là “Nền Tảng”).

Để sử dụng Nền Tảng, Khách hàng đồng ý thực hiện và tuân thủ toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này; trường hợp Khách hàng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào tại Thỏa Thuận này thì Khách hàng cần ngay lập tức chấm dứt việc sử dụng Nền Tảng, xóa, gỡ bỏ toàn bộ các nội dung, dữ liệu của Khách hàng trên hệ thống của HiTechCloud.

HiTechCloud bảo lưu quyền được sửa đổi, bổ sung bất kỳ và toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước hay cần có được sự đồng ý trước của Khách hàng.

1. NỘI DUNG VÀ QUYỀN SỞ HỮU

1.1. Nội Dung Đầu Vào của Khách hàng Khách hàng hiểu và đồng ý rằng, bằng việc sử dụng Nền Tảng, Khách hàng có thể cung cấp bất kỳ nội dung, dữ liệu (văn bản, ký tự, hình ảnh, giọng nói, mã nguồn, bộ dữ liệu...) vào hoặc thông qua Nền Tảng (“Nội Dung Đầu Vào”) nhằm mục đích yêu cầu Nền Tảng phản hồi hoặc tạo ra kết quả (“Kết Quả Đầu Ra”).

1.2. Quyền Sở Hữu Khách hàng là chủ sở hữu đối với mọi quyền và lợi ích trong và đối với Nội Dung Đầu Vào. HiTechCloud không có quyền sở hữu đối với các nội dung này. Tuy nhiên, Khách hàng đồng ý cấp cho HiTechCloud quyền xử lý và lưu trữ Nội Dung Đầu Vào cho mục đích vận hành, cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm, bao gồm quyền sao chép, truyền tải, chỉnh sửa và cấp phép lại cho các bên liên kết phục vụ vận hành Nền Tảng.

1.3. Không Chuyển Nhượng Thỏa Thuận này không chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào thuộc về Nền Tảng của HiTechCloud cho Khách hàng, trừ các quyền sử dụng được nêu rõ trong hợp đồng dịch vụ.

2. NỘI DUNG KHÔNG ĐƯỢC PHÉP

2.1. HiTechCloud không kiểm soát Nội Dung Đầu Vào do Khách hàng cung cấp nhưng có quyền giám sát để đảm bảo tuân thủ pháp luật.

2.2. Khách hàng cam kết Nội Dung Đầu Vào không vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm các nội dung:

• (a) Xúc phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm người khác.

• (b) Phân biệt đối xử, truyền bá nội dung độc hại, bạo lực, khiêu dâm.

• (c) Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của HiTechCloud hoặc bên thứ ba.

• (d) Lừa dối, đe dọa hoặc xâm phạm quyền riêng tư.

• (e) Các nội dung khác vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc an ninh quốc gia.

2.3. Bảo vệ dữ liệu cá nhân: Khách hàng cam kết tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân khi cung cấp thông tin vào Nền Tảng.

3. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

3.1. Nguyên trạng: Nền Tảng được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “sẵn có”. HiTechCloud không bảo đảm tính an toàn tuyệt đối hoặc không có sai sót trong mọi điều kiện.

3.2. Kết Quả Đầu Ra: Khách hàng hiểu rằng Kết Quả Đầu Ra từ AI chỉ mang tính chất gợi ý. Quyết định sử dụng kết quả này thuộc về Khách hàng. Khách hàng miễn trừ trách nhiệm cho HiTechCloud đối với mọi sai sót hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng Kết Quả Đầu Ra.

3.3. Nguồn mở: Kết Quả Đầu Ra có thể tham chiếu từ nguồn mở không do HiTechCloud kiểm soát. Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác hoặc quyền sở hữu trí tuệ của các kết quả này đối với bên thứ ba.

3.4. Loại trừ thiệt hại: Trong mọi trường hợp, HiTechCloud không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng Nền Tảng.

4. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Kết Quả Đầu Ra có thể chứa liên kết đến các website khác. HiTechCloud không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính bảo mật của các website bên thứ ba này.

5. BIỆN PHÁP XỬ LÝ VI PHẠM VÀ BỒI THƯỜNG

5.1. Xử lý vi phạm: HiTechCloud có quyền đình chỉ, chấm dứt tài khoản hoặc ngừng cung cấp dịch vụ ngay lập tức nếu phát hiện Khách hàng vi phạm các điều khoản về nội dung mà không phải bồi thường.

5.2. Bồi thường: Khách hàng cam kết bảo vệ và giữ cho HiTechCloud vô hại trước mọi khiếu nại từ bên thứ ba và bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh từ vi phạm của Khách hàng.

THÔNG TIN CÔNG TY

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VÀ PHẦN MỀM PHỔ TUỆ (HiTechCloud)

• Trụ sở chính: 128 Đường Bình Mỹ, xã Bình Mỹ, huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Văn phòng làm việc: Căn hộ OT03, Tòa nhà The Landmark 81, 720A Đ. Điện Biên Phủ, Vinhomes Central Park, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Điện thoại: 0865.920041

• Email: info@photuesoftware.com

• Website: https://hitechcloud.vn | https://photuesoftware.com

• GCN ĐKKD: 031822203 do Sở KH & ĐT TPHCM cấp lần đầu ngày 20/12/2023.

• GCN cung cấp dịch vụ viễn thông: Số 18/GCN-SKHCN, do Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 10/03/2026.

Lời đầu tiên, HiTechCloud xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Trong hơn 6 năm hoạt động, HiTechCloud luôn nỗ lực duy trì mức giá ổn định cho các dịch vụ Cloud Server, Hosting, VPS,GPU. ... nhằm hỗ trợ tối đa cho sự phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, thị trường hạ tầng công nghệ toàn cầu hiện đang trải qua những biến động lớn nhất trong nhiều năm trở lại đây.

Một số yếu tố chính đang tác động mạnh đến chi phí hạ tầng

Sự bùng nổ của AI & phần cứng
Nhu cầu hạ tầng cho AI và điện toán hiệu năng cao đã khiến giá linh kiện như RAM, SSD, CPU tăng mạnh, trong nhiều trường hợp tăng từ 5–10 lần so với trước đây.

Chi phí vận hành Data Center
Chi phí điện năng, vận hành trung tâm dữ liệu và tái đầu tư hạ tầng tại Việt Nam đang tăng theo xu hướng chung của thị trường quốc tế.

Xu hướng thị trường Cloud quốc tế
Nhiều nhà cung cấp Cloud lớn trên thế giới đã điều chỉnh giá tăng từ 3–5 lần nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và khả năng mở rộng hạ tầng.

Mặc dù đã nỗ lực giữ nguyên mức giá suốt 6 năm qua, để tiếp tục đảm bảo hiệu suất cao, tính ổn định, an toàn và khả năng nâng cấp hạ tầng lâu dài, HiTechCloud dự kiến sẽ điều chỉnh bảng giá dịch vụ trong thời gian tới.

Cơ hội giữ nguyên mức giá hiện tại

Trước khi chính sách giá mới được áp dụng, Anh/Chị vẫn có thể bảo lưu mức giá hiện tại bằng cách gia hạn dịch vụ dài hạn (2–3 năm hoặc lâu hơn) ngay từ bây giờ để:

•  Giữ nguyên mức giá hiện tại trong nhiều năm tới
•  Không bị ảnh hưởng bởi các biến động giá của thị trường
•  Tiết kiệm tối đa chi phí vận hành hệ thống
•  Đảm bảo website và ứng dụng luôn vận hành ổn định trên hạ tầng hiện đại

Anh/Chị có thể thực hiện gia hạn nhanh tại My HiTechCloud hoặc phản hồi email này để đội ngũ hỗ trợ tư vấn phương án tối ưu nhất.

HiTechCloud cam kết tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng, công nghệ và chất lượng dịch vụ, nhằm mang lại giá trị bền vững cho Quý khách hàng.

Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Anh/Chị.

Trân trọng,
HiTechCloud - Pho Tue SoftWare Solutions JSC

Lời đầu tiên, HiTechCloud và Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (Pho Tue SoftWare Solutions JSC) xin trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng, Quý Đối tác đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của Quý Khách hàng, đồng thời tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (ban hành ngày 26/06/2025), HiTechCloud và Pho Tue SoftWare Solutions JSC chính thức công bố và áp dụng Chính sách Xử lý và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, được đăng tải công khai tại:

Chính sách bảo mật HiTechCloud: https://my.hitechcloud.vn/page/chinh-sach-bao-mat/

1. Phạm vi và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

- Chính sách quy định rõ việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng nhằm:

- Cung cấp, vận hành và duy trì các dịch vụ do HiTechCloud cung cấp;

- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành;

- Nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo mật hệ thống và hỗ trợ khách hàng.

2. Biện pháp bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

HiTechCloud và Pho Tue SoftWare Solutions JSC cam kết:

- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân;

- Không tiết lộ, chia sẻ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý hợp pháp của Quý Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

- Bảo đảm đầy đủ các quyền của chủ thể dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

3. Trách nhiệm và cam kết

Chúng tôi chịu trách nhiệm:

- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý Khách hàng;

- Xử lý kịp thời các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân;

- Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu.

4. Xác nhận chấp thuận chính sách

- Để tiếp tục sử dụng dịch vụ đầy đủ và không gián đoạn, Quý Khách hàng vui lòng thực hiện xác nhận chấp thuận theo các bước sau:

- Truy cập Trang Quản lý khách hàng HiTechCloud: https://my.hitechcloud.vn/clientarea/

- Đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu hiện đang sử dụng.

- Tại màn hình hiển thị Văn bản Chấp thuận về Xử lý và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, vui lòng lựa chọn “Tôi đã hiểu & Đồng ý” để hoàn tất xác nhận và tiếp tục sử dụng dịch vụ.

- Trường hợp Quý Khách hàng chưa đồng ý hoặc có ý kiến khác, hệ thống có thể tạm thời hạn chế một số chức năng nhằm bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật.

- Việc Quý Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của HiTechCloud sau thời điểm Chính sách này được công bố được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Xử lý và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc nhu cầu hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

- Hotline: 08659 20041

- Email: support@photuesoftware.com

HiTechCloud và Pho Tue SoftWare Solutions JSC cam kết luôn đồng hành, bảo vệ quyền riêng tư và mang đến trải nghiệm dịch vụ an toàn – minh bạch – tuân thủ pháp luật cho Quý Khách hàng.

Trân trọng cảm ơn,

HiTechCloud

Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ

Theo quy định mới của ICANN trong Chương trình Xác thực Độ chính xác WHOIS (WHOIS Accuracy Program), tất cả các tên miền Quốc tế được quản lý tại HiTechCloud bắt buộc phải hoàn tất xác thực trong vòng 15 ngày khi phát sinh một trong các thao tác sau:

- Đăng ký mới tên miền

- Chuyển tên miền về HiTechCloud (transfer-in)

- Thay đổi thông tin liên hệ (contact update)

⛔ Cơ chế tạm ngưng tên miền chưa xác thực

Bắt đầu từ 01/12/2025, các tên miền không hoàn thành xác thực theo yêu cầu của ICANN sẽ:

- Bị tạm ngưng hoạt động (ClientHold/ServerHold)

- Tự động thay đổi Nameserver thành:

- NS1.NONVERIFIEDDOMAIN.COM

- NS2.NONVERIFIEDDOMAIN.COM

Tên miền ở trạng thái này không thể hoạt động, bao gồm: website, email và toàn bộ dịch vụ DNS.

✔️ Hướng dẫn xác thực tên miền

Khi Quý khách thực hiện thao tác liên quan đến tên miền, hệ thống ICANN sẽ gửi email xác thực đến email chủ thể tên miền (Registrant Email).

Để hoàn tất xác thực:
 Vui lòng nhấp vào liên kết trong email được ICANN gửi đến.

Nếu không nhận được email, vui lòng kiểm tra mục Spam/Junk hoặc liên hệ HiTechCloud để gửi lại email xác thực.

⚠️ Lưu ý quan trọng

- Tên miền chưa xác thực sẽ không thể thay đổi DNS cho đến khi hoàn tất xác thực.

- Quý khách cần xác thực trong vòng 15 ngày để tránh gián đoạn dịch vụ.

- Hãy đảm bảo email chủ thể tên miền luôn hoạt động và có thể truy cập được.

Thông tin tham khảo chính thức từ ICANN

Chương trình Xác thực độ chính xác WHOIS: https://www.icann.org/news/advisory-2002-05-10-en

Nếu Quý khách cần hỗ trợ kiểm tra trạng thái xác thực hoặc gửi lại email xác thực, đội ngũ HiTechCloud luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Trân trọng,
HiTechCloud – Hệ thống quản lý tên miền & Dịch vụ Cloud chuyên nghiệp

Pho Tue Software trân trọng giới thiệu module đại lý tên miền HitechCloud, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ hosting và domain dễ dàng kết nối, quản lý và phân phối tên miền trực tiếp từ nền tảng WHMCS hoặc HostBill.

Hỗ trợ đầy đủ các chức năng quản lý tên miền:

• Đăng ký (Register)
  - Chuyển tên miền (Transfer)
  - Gia hạn (Renew)
  - Lấy mã EPP (Get Domain EPP Code)
  - Đồng bộ trạng thái tên miền (Synchronize Domain)
  - Quản lý Nameservers
  - Quản lý Email Forwarding
  - Quản lý Thông tin Liên hệ (Domain Contact Info)
  - Khoá / Mở khoá tên miền (Domain Lock)
  - Quản lý Bản ghi DNS (Manage DNS Records)
  - Bật/Tắt ẩn thông tin (Domain ID Protection)
  - Quản lý DNSSEC
• - Ekyc tên miền .VN và Tên miền Quốc tế
• - Thông báo tên miền Quốc tế

Tương thích:

- WHMCS (phiên bản 8.3 trở lên)

- HostBill (phiên bản mới nhất)

Ưu điểm nổi bật:

• Giao tiếp API bảo mật, tốc độ cao từ hệ thống HitechCloud

• Hỗ trợ hơn 400+ đuôi tên miền quốc tế và Việt Nam

• Giao diện quản lý thân thiện, đồng bộ tự động theo chu kỳ

• Tích hợp sẵn module “Domain Sync” định kỳ trong WHMCS 

Nhằm nâng cao chất lượng hạ tầng và mang đến trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng, HiTechCloud ra mắt chuỗi cập nhật mới trên nhiều dịch vụ/giải pháp trọng điểm, thể hiện cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình số hóa & AI - với ba trụ cột cốt lõi: Bảo mật - Tuân thủ - Liên tục.

Dịch chuyển hạ tầng nhanh chóng và an toàn cùng HiTechCloud

Trước bối cảnh các quy định mới về bảo mật dữ liệu và lưu trữ nội địa (data localization) được siết chặt, nhu cầu chuyển dịch hạ tầng về Việt Nam ngày càng trở nên cấp thiết với nhiều doanh nghiệp. Hiểu rõ điều đó, HiTechCloud giới thiệu giải pháp Server Migration - giúp doanh nghiệp di chuyển hệ thống từ hạ tầng vật lý (on-premise) hoặc từ các nền tảng Cloud khác như AWS, GCP,… về HiTechCloud một cách nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn tự động. Giải pháp  giúp đơn giản hóa quy trình migration, đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, giảm thiểu rủi ro và rút ngắn đáng kể thời gian chuyển đổi.

Đặc biệt, doanh nghiệp có thể nhận ưu đãi lên đến 1.000.000.000 VNĐ trong khuôn khổ chương trình Vietnam Data Shield khi dịch chuyển hạ tầng về với HiTechCloud.

Đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, không gián đoạn 

Song song với khả năng dịch chuyển hạ tầng, HiTechCloud tiếp tục nâng cấp nhiều dịch vụ cốt lõi nhằm đảm bảo hệ thống của doanh nghiệp luôn sẵn sàng, không gián đoạn.

Tại dịch vụ Kubernetes (VKS): Ra mắt tính năng Placement Group cho từng Node Group 

Cho phép kiểm soát vị trí triển khai node linh hoạt hơn, giúp tối ưu hiệu năng và tăng độ sẵn sàng của hệ thống. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các workload cần phân tán vị trí (anti-affinity) để giảm rủi ro gián đoạn, hoặc cần đặt gần nhau (affinity) để giảm độ trễ và tăng tốc độ phản hồi.

Hỗ trợ Multi-AZ Nodegroup

Với tính năng này, bạn có thể vận hành một cụm Kubernetes trên nhiều vùng sẵn sàng (Availability Zone) khác nhau - hiện HiTechCloud có 3 AZ tại Hồ Chí Minh: HCM-1A, HCM-1B và HCM-1C. Nhờ đó, hệ thống có thể tự động chuyển đổi và duy trì hoạt động ổn định ngay cả khi một vùng gặp sự cố, đảm bảo khả năng chịu lỗi cao (fault tolerance).

Tại dịch vụ vNetwork

Multi-AZ cho Endpoint, NAT và VPN

HiTechCloud hỗ trợ triển khai các dịch vụ này trên cả 3 vùng sẵn sàng( HCM-1A, HCM-1B, HCM-1C). Tính năng này giúp Quý Khách Hàng chủ động xây dựng hệ thống có khả năng hoạt động liên tục, duy trì dịch vụ ổn định ngay cả khi một vùng gặp sự cố.

Tích hợp vDNS cho Endpoint

vDNS là hệ thống phân giải tên miền (DNS) dành riêng cho môi trường Private Cloud trên HiTechCloud. Chúng tôi tích hợp vDNS cho Endpoint giúp quản lý và phân giải tên miền nội bộ trong VPC một cách an toàn, linh hoạt và hiệu quả. Đồng thời tích hợp chặt chẽ với các dịch vụ khác của HiTechCloud tạo nên một hệ sinh thái hạ tầng mạnh mẽ và đồng bộ cho doanh nghiệp.

Hệ thống bảo mật cao hơn 

Nhằm giúp doanh nghiệp tăng cường bảo mật và linh hoạt hơn trong quản lý luồng dữ liệu, HiTechCloud nâng cấp dịch vụ Load Balancing - vLB với hai tính năng mới.

Cụ thể, khách hàng giờ đây có thể tùy chọn SSL Policy và ALPN Protocol để chủ động chọn tiêu chuẩn mã hóa phù hợp thay vì sử dụng cấu hình mặc định. Bên cạnh đó, tính năng thêm và chỉnh sửa Request/Response Header cho phép kiểm soát tốt hơn việc truy cập và chia sẻ dữ liệu giữa các domain, góp phần nâng cao mức độ an toàn và tối ưu hiệu năng ứng dụng.

Đơn giản hóa cho DevOps - Tự động hóa vận hành, linh hoạt mở rộng và tối ưu chi phí

Không chỉ tập trung vào bảo mật và tính sẵn sàng hệ thống, HiTechCloud còn không ngừng cải tiến để giúp đội ngũ kỹ thuật vận hành dễ dàng hơn, tiết kiệm hơn, thông qua loạt tính năng tự động hóa mới.

Tự động nâng giới hạn sử dụng (Quota Limit Auto-Scaling)

Trước đây, khi cần tăng hạn mức sử dụng cho các dịch vụ, khách hàng phải gửi yêu cầu thủ công qua Portal hoặc ticket hỗ trợ. Giờ đây, hệ thống sẽ tự động mở rộng hạn mức khi tài nguyên đạt ngưỡng cho phép. Tính năng này giúp loại bỏ thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian quản trị, đồng thời đảm bảo hệ thống luôn sẵn sàng mở rộng khi nhu cầu tăng đột biến và không lo gián đoạn.

Tự động xóa cluster không hoạt động trên Kubernetes

Nhằm tối ưu chi phí và duy trì môi trường gọn gàng, hệ thống sẽ tự động quét và xóa các cluster không có node hoạt động trong 30 ngày, đồng thời gửi email cảnh báo trước để khách hàng chủ động xử lý. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể duy trì môi trường Kubernetes tinh gọn, an toàn và tiết kiệm chi phí hơn.

Hỗ trợ Terraform mở rộng trên nhiều Availability Zone

Nếu trước đây Terraform chỉ mặc định khởi tạo tài nguyên tại HCM-1A và HAN Region, thì nay HiTechCloud đã mở rộng hỗ trợ triển khai vServer trực tiếp từ Terraform trên nhiều Availability Zone (1A, 1B, 1C). Khách hàng có thể chủ động lựa chọn khu vực triển khai như HCM-1A, HCM-1B, HCM-1C hoặc HCM03-BKK-01, giúp tối ưu hiệu năng, tăng tính linh hoạt hạ tầng, và đáp ứng hiệu quả hơn các nhu cầu vận hành đa dạng.

Với chuỗi cập nhật mới, HiTechCloud không chỉ củng cố ba trụ cột Bảo mật - Tuân thủ - Liên tục, mà còn mở rộng hướng đi đến tự động hóa, tối ưu vận hành và tăng khả năng sẵn sàng toàn diện cho hệ thống doanh nghiệp.

Trong bối cảnh Cloud-native và AI đang dẫn dắt làn sóng đổi mới, HiTechCloud tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp Việt xây dựng hạ tầng vững chắc, linh hoạt và bền bỉ,  giúp doanh nghiệp luôn sẵn sàng để phát triển và bứt phá. Cùng trải nghiệm chuỗi cập nhật mới nhất của HiTechCloud tại đây! 

Tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu, HiTechCloud cập nhật nhanh chóng hai mô hình AI mới nhất từ OpenAI trên nền tảng HiTechCloud Model as a Service, thuộc hệ sinh thái HiTechCloud AI Stack.

HiTechCloud Model as a Service  là nơi quy tụ các mô hình AI đến từ các nhà cung cấp đầu thế giới như OpenAI, Google, Anthropic, Deepseek,... cùng các mô hình chuyên biệt dành cho ngôn ngữ tiếng Việt và các ngành hàng đặc thù, giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai các dự án AI theo nhu cầu riêng.

Chúng tôi xin thông báo các máy chủ NTP của HitechCloud đã được triển khai và sẵn sàng tham gia NTP Pool Project, cung cấp dịch vụ đồng bộ hóa thời gian chính xác, miễn phí cho cộng đồng toàn cầu.

Danh sách máy chủ NTP:

Chúng tôi xin thông báo kế hoạch bảo trì hệ thống như sau:

• Dịch vụ: AI Platform
• Mô tả: Bảo trì và nâng cấp hệ thống để triển khai các tính năng mới
• Loại: Có kế hoạch
• Thời gian dự kiến bắt đầu: 18-08-2025 13:00 (GMT+7)
• Thời gian dự kiến kết thúc: 19-08-2025 00:00 (GMT+7)
• Mức độ ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, một số dịch vụ trên AI Platform có thể tạm ngưng hoặc hoạt động gián đoạn.

Quý Khách hàng vui lòng nắm thông tin và kiểm tra lại dịch vụ sau thời gian bảo trì.

Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@photuesoftware.com hoặc hotline +84 8659 20041.

Trân trọng cảm ơn!

✨ Sau thành công tại Singapore và Nhật Bản,
HiTechCloud by Pho Tue Software Solutions JSC tiếp tục mở rộng hoạt động với việc triển NVIDIA DGX GPU Platform AI tại Việt Nam và Lào.

Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển hạ tầng AI tại khu vực Đông Nam Á, mang đến ⚡ sức mạnh xử lý vượt trội cho các ứng dụng:

• Trí tuệ nhân tạo (AI)
•  Deep Learning
• Machine Learning
• High-Performance Computing (HPC)

Với kinh nghiệm triển khai quốc tế và công nghệ tiên tiến từ NVIDIA, HiTechCloud cam kết cung cấp giải pháp tối ưu — từ nghiên cứu khoa học đến vận hành doanh nghiệp quy mô lớn, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại Việt Nam và Lào.

Tận dụng sức mạnh Cloud GPU NVIDIA để tăng tốc AI, Render, Machine Learning và các tác vụ nặng khác.

Ưu đãi đặc biệt: Giảm giá đến 15% – Hiệu năng cao, chi phí tối ưu!